Conditions générales de vente

1. Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l'ensemble des ventes conclues entre :

Le vendeur : Leveau Valentin, auto-entrepreneur sous le nom commercial 8 Hoops, SIRET 978 980 001 00017, 5 rue des Granges, 27170 Barc — ci-après « 8 Hoops ».

L'acheteur : toute personne physique majeure ou morale effectuant un achat sur le site 8hoops.com — ci-après « le Client ».

Toute commande passée sur 8hoops.com implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Ces CGV prévalent sur tout autre document du Client.

2. Produits

8 Hoops commercialise des box mystère composées d'articles de basketball officiels (maillots, shorts, chaussettes et accessoires NBA). La composition exacte de chaque box est déterminée par 8 Hoops sur la base des préférences d'équipe ou de nationalité renseignées par le Client lors de sa commande.

Nature du produit : la box mystère est, par définition, un produit dont le contenu exact n'est pas connu à l'avance par le Client. En passant commande, le Client accepte ce caractère aléatoire dans la limite de ses préférences indiquées.

8 Hoops s'engage à composer chaque box avec des articles officiels et authentiques, neufs et en parfait état, et à respecter les préférences communiquées par le Client dans la mesure des stocks disponibles.

Les photographies et visuels présentés sur le site sont illustratifs. Les articles exacts peuvent différer des visuels tout en respectant les caractéristiques annoncées (taille, type d'article, équipe ou nationalité).

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. 8 Hoops, en tant que micro-entreprise, n'est pas assujetti à la TVA (article 293 B du CGI) — aucune TVA n'est donc applicable.

Les frais de livraison sont indiqués séparément et calculés lors du passage en caisse en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Ils sont clairement affichés avant toute confirmation de commande.

8 Hoops se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les commandes sont facturées au tarif en vigueur au moment de la validation.

4. Commande

La commande est validée après :

• La sélection du produit et la communication des préférences (équipe ou nationalité).
• Le choix du mode de livraison.
• La confirmation et le paiement intégral de la commande.
  
  

Un email de confirmation récapitulatif est envoyé au Client après validation. 8 Hoops se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de stock insuffisant, d'erreur manifeste de prix ou de suspicion de fraude, avec remboursement intégral du Client dans ce cas.

5. Paiement

Le paiement est exigé en totalité au moment de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont :

— Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via Shopify Payments, plateforme sécurisée SSL.
— PayPal.

Les données bancaires du Client sont traitées directement par les prestataires de paiement (Shopify Payments / PayPal) et ne sont jamais stockées par 8 Hoops.

En cas de défaut de paiement ou de paiement frauduleux, 8 Hoops se réserve le droit d'annuler la commande et d'engager les poursuites appropriées.

6. Livraison

Les conditions de livraison sont détaillées dans notre Politique d'expédition disponible sur le site. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un retard de livraison ne saurait donner lieu à l'annulation de la commande ni à des dommages et intérêts, sauf en cas de dépassement manifestement excessif.

Le transfert de risques (perte, vol, dommage) est effectif dès la remise du colis au client. Nous restons responsable en cas de perte du colis avant que ce dernier d'arrive a votre domicile.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision à 8 Hoops avant l'expiration du délai de 14 jours, par email à 8hoops.basket@gmail.com, en précisant son numéro de commande.

Conditions d'acceptation du retour : les articles retournés doivent impérativement être :

• Dans leur état d'origine, non portés et non lavés.
• Avec toutes leurs étiquettes officielles d'origine intactes et attachées.
• Non endommagés, ni tachés, ni altérés de quelque façon que ce soit.
  
• Retourné avec la preuve d'achat et dans la boite de livraison

Tout article retourné ne respectant pas ces conditions sera refusé et renvoyé au Client à ses frais.

Frais de retour : les frais de retour sont à la charge du Client sauf en cas de produit défectueux, endommagés ou d'erreur de notre part. 8 Hoops recommande l'envoi en recommandé avec suivi. 8 Hoops ne peut être tenu responsable d'un colis de retour perdu ou endommagé.

Remboursement : une fois le retour reçu et vérifié (sous 5 jours ouvrables), 8 Hoops procède au remboursement du prix des articles et des frais de livraisons standards (hors frais de livraison supplémentaire type livraison express) dans un délai de 14 jours maximum, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

8. Garanties et responsabilité

Tous les articles vendus par 8 Hoops sont des produits officiels et authentiques, bénéficiant de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de défaut de conformité avéré, le Client peut demander le remplacement ou le remboursement de l'article concerné dans les 2 ans suivant la livraison.

La responsabilité de 8 Hoops ne saurait être engagée en cas de non-satisfaction subjective liée au caractère aléatoire et mystère de la box, dès lors que les préférences du Client ont été respectées.

9. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et aux Mentions légales disponibles sur le site, dans le respect du RGPD.

10. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site 8hoops.com (textes, visuels, logo, nom commercial) est la propriété exclusive de Leveau Valentin / 8 Hoops et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation écrite préalable est interdite.

11. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client est invité à contacter 8 Hoops en priorité à l'adresse 8hoops.basket@gmail.com afin de tenter une résolution amiable.